Su Fundación Real proveerá 3 millones de libras esterlinas (3,9 millones de dólares) para la iniciativa llamada Shout.
El servicio está diseñado para ayudar a personas con un amplio rango de problemas, incluyendo pensamientos suicidas, asuntos de relaciones y bullying.
Guillermo dijo el viernes que el servicio "es de uso gratuito, anónimo, y opera las 24 horas del día, los siete días de la semana" y que las conversaciones de texto son manejadas por voluntarios que han recibido entrenamiento en línea monitoreados por un equipo clínico.
Guillermo dijo que 60.000 personas ya han recibido ayuda del servicio.
Ambas parejas han presionado por mejores tratamientos para problemas de salud mental.