En el sistema previo mexicano, la gente tenía que reportar emergencias a la policía a un número, y a los servicios de urgencias médicas y bomberos a otro número.
Por otro lado, el público ha desconfiado desde hace mucho tiempo de los números de asistencia ante emergencias porque las autoridades con frecuencia no acuden cuando se les llama. En el norte de México, el ejército estableció un número para reportar crímenes llamado "Nosotros sí vamos".
La confianza se ha visto afectada además por reportes de que algunos despachadores proporcionan avisan a los criminales sobre llamadas para reportar delitos en curso.
Al parecer el gobierno mexicano está tratando de imitar la percepción de confiabilidad del número en el servicio estadounidense.
El cambio gradual se concretó el lunes, pero no se alcanzó gran difusión pública.
El diario Reforma reportó que comenzó a operar el número, pero que nadie lo sabe.
FUENTE: Associated Press