El nuevo aviso, publicado el jueves, señaló que los incidentes ocurridos en julio y agosto se debieron en parte a fatiga de viaje, turnos extra y largas jornadas de trabajo. Los agentes que fueron hallados durmiendo, quienes no fueron identificados, fueron referidos a acción disciplinaria. Uno de ellos había trabajado 60 horas extras antes del incidente. El otro agente trabajó normalmente 12 horas diarias.
El reporte gubernamental sobre el incidente fue circulado entre funcionarios de alto rango en el Departamento de Seguridad Nacional y miembros del Congreso.
Eric Schultz, vocero de la Casa Blanca, se negó a hablar sobre las acusaciones y sólo señaló que el Servicio Secreto discrepaba con algunas de las aseveraciones en el reporte del inspector general.