Dos días después de haberse viralizado en las redes sociales un vídeo donde una empleada de la compañía Havana Air trataba mal a un viajero, la aerolínea se ha disculpado públicamente.
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SUSCRIBITEHavana Air se disculpa por incidente entre una empleada de la compañía y un pasajero
El incidente tuvo lugar el pasado viernes 4 de agosto en el Aeropuerto Internacional de Miami, entre un pasajero que se disponía a volar a Santiago de Cuba y la empleada Michelle Capasso.
Tras un intercambio verbal que fue subiendo de tono y del que no se tienen los antecedentes por no aparecer en el vídeo, la empleada acabó por amenazar al pasajero de que no abordaría el avión.
“Señor, si sigue lo voy a bajar del vuelo”, amenazó la trabajadora luego de que el cliente protestara por los malos tratos. Cuando el pasajero replicó que llamaría a la policía, la despachadora le respondió: “Llame a la policía, que ya se ganó bajarse del vuelo”. Al escuchar esto, una niña que acompañaba al viajero comenzó a llorar.
La filmación fue hecha por Oscar Montoto Mayor, suegro del pasajero, que fue quien difundió el vídeo en un inicio, y quien también ha dado cuenta luego de la disculpa recibida desde Havana Air.
FUENTE: cibercuba.com / americateve
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