El vocero Brian Leary dijo que el incidente fue reportado primero a la Oficina de Responsabilidad Profesional de la agencia el 2 de abril, tras lo cual los inspectores llevaron a cabo entrevistas corroborativas. El director Joseph Clancy fue informado el mismo día, y el empleado fue enviado a licencia.
Leary informó que el inspector general del Departamento de Seguridad Nacional ahora investiga el incidente.
El portavoz no ofreció detalles sobre las acusaciones, pero indicó que el Servicio Secreto las ha tomado "con seriedad extrema".