Mundo 18 agosto 2016

Wal-Mart aumenta proyecciones de ganancias para este año

NUEVA YORK (AP) — Wal-Mart aseguró que su enorme cantidad de tiendas y sus ventas en línea están comenzando a funcionar complementariamente.

La empresa informó el jueves que aumentó sus proyecciones de ganancias para este año y anunció fuertes ganancias y ventas en el segundo trimestre. Aseguró que sus mejoras en tiendas y el servicio en línea están ganándole más clientes.

Wal-Mart ha realizado una serie de cambios, desde asegurarse de que las verduras se vean bien en los exhibidores, pasando por limpiar mejor sus tiendas, hasta estar más atento a mantener los precios bajos.

También está mejorando la forma en que pueden complementarse sus servicios en línea con las tiendas: comenzó a usar un sistema de pago móvil para ahorrarle tiempo al consumidor al momento de pagar en la caja. Sigue adelante con su servicio de compras de abarrotes en línea y su servicio para recoger las compras en las tiendas.

Como resultado, la empresa —con sede en Bentonville, Arkansas— reportó su octavo aumento trimestral consecutivo de ventas en mismas tiendas y su séptimo aumento trimestral al hilo en tráfico de clientes en Estados Unidos.

"Tenemos clientes nuestros que están yendo a la tienda más a menudo y están poniendo más productos en sus carritos", dijo Greg Foran, director ejecutivo de la división de Wal-Mart en Estados Unidos, que representa el 62% del total de ventas. Wal-Mart también está ganando nuevos clientes, pero eso toma tiempo, agregó.

Al igual que sus competidores —otras cadenas de venta directa al consumidor_, Wal-Mart está reinventándose para ser más ágil al tratar de ganarle mercado a sus rivales. En particular, está tratando de competir con el líder en línea, Amazon.com, que con su programa de envío —llamado Prime— está convirtiendo a sus miembros en compradores leales.

Wal-Mart también compite con tiendas enfocadas en productos de un dólar y cadenas de tiendas de abarrotes tradicionales como Kroger, que están ofreciendo más ofertas y bajando los precios. El reporte contrastó con los resultados de Target Corp., que recortó sus pronósticos de ganancias el miércoles en vista de la baja de tráfico de clientes.

Fuente: Associated Press

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